Médiation de la consommation

En cas de litige, adressez d'abord une réclamation écrite à NOES afin de rechercher une solution amiable. Si le désaccord persiste, en tant que consommateur, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L612-1 du Code de la consommation), dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.

Les coordonnées du médiateur de la consommation désigné par NOES sont en cours de finalisation et seront publiées ici. En attendant, contactez-nous pour toute réclamation : nous nous engageons à rechercher une solution amiable.